Politique de confidentialité actualisée 2026

Votre vie privée compte : notre engagement pour la clarté et la sécurité de vos données

Présentation et engagement utilisateur

Chez Nemokmaelofa, nous savons que la confidentialité en ligne est essentielle. Notre politique explique comment nous traitons vos données, quelles informations nous recueillons et pour quelles raisons. Nous nous engageons à les protéger et à rester transparents.

Lisez cette politique pour comprendre vos droits et la façon dont nous gérons vos informations. Nous voulons que chaque visiteur ait la certitude que ses données sont traitées avec respect, soin et dans le respect des lois françaises.

Collecte de vos informations personnelles

Nous collectons certaines données lors de l’inscription, de l’utilisation du simulateur et lors des échanges avec notre support. Ces informations sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement du service.

Données collectées directement

  • Adresse électronique fournie lors de la création d’un compte
  • Nom et prénom transmis lors de l’inscription
  • Préférences enregistrées dans votre profil utilisateur
  • Messages envoyés au support technique
  • Choix liés aux notifications et à la communication

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP à chaque connexion à la plateforme
  • Type et version du navigateur utilisé
  • Informations sur le système d’exploitation de l’appareil
  • Pages visitées et temps passé sur chaque page
  • Actions réalisées sur l’interface du simulateur

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données pour garantir l’accès au service, répondre à vos demandes, améliorer la plateforme et assurer la sécurité de votre expérience.

  • Authentifier l’accès à votre compte utilisateur
  • Fournir un support et répondre à vos questions
  • Analyser l’utilisation de la plateforme pour l’améliorer
  • Envoyer des notifications relatives à votre compte
  • Prévenir et détecter les activités frauduleuses
  • Assurer la conformité légale du service
  • Recueillir des retours pour optimiser nos fonctionnalités

Notre promesse: Nous ne revendons jamais vos données à des tiers. Toute information est traitée avec discrétion et stockée selon les normes en vigueur pour la sécurité des données.

Partage de vos données personnelles

Vos informations ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement du service, et toujours dans le respect des obligations légales.

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des partenaires pour l’hébergement, l’envoi d’emails et l’analyse technique. Chacun respecte des clauses strictes de confidentialité et de sécurité.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données pour respecter la loi ou une décision de justice.

Statistiques anonymes

Des données agrégées sont utilisées pour suivre l’utilisation globale sans identifier les utilisateurs.

Vos droits sur vos informations

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles. Pour toute demande, contactez notre équipe via les canaux dédiés. Nous répondons dans les meilleurs délais.

  • Accéder à toutes vos informations collectées
  • Demander la correction de données inexactes
  • Obtenir l’effacement de vos informations
  • Recevoir vos données dans un format lisible
  • Refuser certains traitements de vos données
  • Limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée. Un justificatif d’identité pourra être demandé pour votre sécurité.

Sécurité et protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Mesures techniques mises en place

  • Stockage sur serveurs sécurisés en France
  • Chiffrement des données sensibles lors du transfert
  • Pare-feu et protection contre les intrusions
  • Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données

Mesures organisationnelles internes

  • Accès limité aux informations sensibles
  • Formation des équipes à la sécurité des données
  • Procédures internes de gestion des incidents
  • Audits réguliers des pratiques de sécurité

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion du service et conformément à la loi. Les durées varient selon la nature de l’information.

  • Données de compte conservées tant que le compte est actif
  • Historique des simulations stocké pendant 3 ans
  • Messages archivés pendant 2 ans
  • Absence de collecte de données bancaires
  • Données marketing effacées sur demande

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via notre support.

Transferts internationaux de données

Si des données sont transférées hors de l’Union européenne, nous veillons à leur protection selon les standards européens.

  • Utilisation de clauses contractuelles types
  • Vérification des certifications des partenaires
  • Limitation des accès pour les sous-traitants
  • Contrôles réguliers sur la conformité

Cookies et traceurs sur la plateforme

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, assurer le bon fonctionnement du simulateur et réaliser des analyses anonymes.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires à la connexion et à la sécurité
  • Cookies d’analyse pour mesurer la fréquentation
  • Cookies pour retenir vos préférences
  • Cookies pour activer certaines fonctions de la plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis votre navigateur ou notre bannière dédiée.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer. Les changements seront annoncés sur cette page et par message en cas de modification majeure.

  • Affichage d’un bandeau d’alerte sur le site
  • Envoi d’un email si vous avez un compte actif
  • Mise à jour de la date de publication
  • Rappel des nouveautés sur votre tableau de bord

Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement.

Nous contacter pour vos données

Pour toute question, écrivez-nous via le formulaire ou l’adresse email ci-dessous.

Nemokmaelofa

4 rue de la République, 69001 Lyon France

Téléphone: +33 8 67-65-76-23

Email: content@nemokmaelofa.sbs

Politique mise à jour le 22 juin 2026

Date d’application : 22 juin 2026